JUS standardizacija

način i intervali obavljanja tehničkih kontrola; kriterijumi bezbednosti i obavezno atestiranje i sl.

Iz ovoga proizilazi da se ovi akti po sadržaju ne razlikuju mnogo od jugoslovenskih standarda, ali se razlikuju po nameni, kao i po načinu donošenja. Njih donose organi Federacije, republika, pokrajina, gradova ili opština. U njihovom donošenju nije predvidjeno obavezno učešće zainteresovanih strana, niti usaglašava-– nje stavova zainteresovanih. Medjutim,

u praksi se obavlja konsultovanje zainteresovanih, a predloge propisa izradjuju stručne grupe sastavljene od stručnjaka za odredjenu oblast iz više vrsta organizacija. Standardi, ukoliko je njihova primena obavezna ili mi na proizvođima deklarišemo da su isti po njima izradjeni, kao i propisi, moraju se poštovati i uzeti u obzir pri definisanju kvaliteta proizvoda, pri čemu se projektuje bar minimum propisanog kvaliteta koji je odredjen ovim aktima.

5. USKLADJIVANJE ZAHTEVA, U ODNOSU NA KVALITET, I SOPSTVENIH MOGUĆNOSTI PRI DEFINISANJU KVALITETA

Analiziranje i definisanje kvaliteta

Tri su osnovne grupacije elemenata koje treba da uskladiti i to:

-– Zahteve u vezi sa kvalitetom, koje moramo zadovoljiti, a proizilaze iz medjunarodnih, regionalnih, nacionalInih standarda i propisa ili iz zahteva pri zaključivanju ugovora O isporuci robe;

-– Želje ili potrebe kupaca za višim kvalitetom proizvoda od minimalnog propisanog kvaliteta koji se obavezno mora ispuniti;

- Sopstvene mogućnosti /oprema za proizvodnju i ispitivanje, kadrovi, finansijska sredstva itd./.

Sve ove zahteve treba usklađiti u odnosu na cilj koji želim postići i to: u odnosu na prodaju / samo naše tržište, naše tržište i samo odredjeni broj zemalja nekog od regiona, naše tržište i veliki broj zemalja u raznim regionima sveta, samo izvoz u neke ili veliki broj zemalja, izvoz samo za odredjene kupce, Organizaciju ili kompaniju ili robnu kuću u zemlji ili inostranstvu itd./ i u odnosu na cilj u vezi sa nivoom kvaliteta

138

karakteristika proizvoda koje mogu da obozbede višu funkcionalnost, bolju pouzdanost W radu, viši stepen zaštite Ččoveka pri rukovanju, niže troškove eksploatacije i/ili održavanja proizvoda, duži vek traJanja itd., jednom reči karakteristika koje mogu da doprinesu povećanom plasmanu naših proizvodđa na trŽištu i ugledu sopstvene organizacije.

Radi pomoći u sagledavanju ovog problema u sledećem pregledu prikazali smo neke od elemenata koje treba analizirati radi ostvarivanja ciljeva u odnosu na plasman proizvoda.

U pregledu smo prikazali analize koje treba da obavimo da bismo mqgli uspešno da odlučimo o tome da li smo u stanju da plasiramo proizvode na odredjena tržišta, pri čemu smo potrebe za analiziranjem označili sa "X".

Analize koje sprovodimo treba da ukažu da li možemo, na primer, da izradjujemo proizvođe za izvoz u neku inđustrijski razvijenu zemlju, jer to predstav-: lja. cilj koji smo postavili. U ovom slučaju kodđ svake aktivnosti, kod koje je u koloni "izvoz" stavljena oznaka "X", treba da sprovedemo analizu u cilju utvrdjivanja naših mogućnosti i to: da li smo u stanju da zadovoljimo kvalitet utvrdjen stranim standardima, da li potrošači i tržište strane zemlje traže viši kvalitet od standardizovanog i u čemu, da li se naš kvalitet razlikuje od konkurentskog na stranom tržištu, da li imamo kadrYOVEe, opremu, sirovine, finansijska sredstva i da li možemo da obezbedimo kontinuitet u procesu koji omogućuje izradu proizvoda konstantnog kvaliteta itd. Ako u nekim elementima odstupamo treba da utvrdimo u čemu i šta treba da uradđimo /nove mašine, novi kadrovi/ dđa bismo ostvarili kvalitet koji je odredjenom tržištu potreban.

Kada sagledamo i uskladđimo potrebe u vezi sa kvalitetom sa našim mogućnOstima na odredjenom ili odredjenim tržištima onda definišemo kvalitet koji ćemo izradjivati u radnoj organizacii Organizacioni pristup

Iz svega što je izneto jasno je da aktivnost definisanja kvaliteta ne može biti zadatak i odgovornost pojedinca

ili jedne službe u radnoj organizaci-

ji. Bez sumnje je da istraživanja i analiziranja treba da obave prema odredbama zakona, propisa, standarda ili drugih zahteva u vezi sa kvalitetom: služba razvoja, komercijale ili kontrole kvaliteta ili neka druga; u vezi sa kvalite-