Анали Правног факултета у Београду

АНАЛИ ПРАВНОГ ФАКУЛТЕТА

292

да обичаја увек се састоји у поступку који je противан једном постојећем и практикованом правилу понашаша. За повреду доброг пословног обичаја довољно je да je један поступак противан одређеном пословном моралу, без обзира што ни je истовремено противан и једном општеусвојеном начину понашања у датој ситуацији који уопште и не мора бити уобличен, пошто односни друштвени однос није довољно често и довољно дуго понављан, Показаћемо ово на једном примеру. У погледу пружања фризерских услуга раширена je пракса да грађанин-потрошач чека тзв. свог мајстора тј. оног радника који му редовно пружа услуге. Има више разлога који објашшавају зашто je ова пракса прихваћена и од стране берберских радника и од стране грађана. Радник тако унапред зна какву услугу треба да пружи па да задовољи муштерију, што je и шагов интерес, a муштерија не мора увек изнова да објашњава како жели да јој услуга буде пружена и уз то да ризикује да не буде схваћена како треба и да јој услуга не буде пружена онако како жели. И нормално бива да таква муштерија, пошто дође на ред и буде понуђена да седне од стране мајстора који je тог тренутка Слободан, изјави да чека „свог“ мајстора, па јој затим од стране ььеног мајстора заиста буде пружена услуга кад код њега дође на ред. То нија никакво омаловажаваше осталих присущих радника, који обично и сами имају „своје“ муштерије. Претпоставимо сада да муштерија која je дошла на ред и понуђена да седне од стране радника који je тог тренутка Слободан, објасни да чека свог мајстора па се после пола сата чекаша, пошто се уверила да ће њен мајстор бити заузет још толико а можда и читав сат и будући да joj се жури, предомисли и затражи услугу од првог радника који je још увек Слободан a овај то одбије јер сматра да je оваквим поступком потцењан и у очима својих колега омаловажен. Решавајући у овом конкретном случају Суд части при Привредној комори града Београда стао je на становиште да ускраћивање услуге под оваквим условима представља повреду добрих пословних обичаја. Не може се, међутим, рећи да je овакав поступак противан обичају у правнотехничком смислу. Таквог обичаја нема jep се односна ситуација у стварности не понавља довољно често да би се уопште могао усталити овај или онај начин понашаша. Оно што редовно бива то je да грађанин-потрошач који je изјавио да чека одређеног радника чека док му он стварно не пружи услугу. Али ако не постоји устаљен обичај који би налагао пружаше услуге под оваквим условима, постоји пословни морал који то налаже. Грађанин-потрошач треба да буде задовољан, то je интерес и потрошача и фризерске радње и пословни морал у овом случају представља израз тих интереса. 7. Исти поступак може истовремено представљати повреду добрих пословних обичаја и бити инкриминисан као привредни преступ, и у том случају je могуће у поступку пред привредним судом. изрећи казну за привредни преступ а пред судом части меру за повреду добрих пословних обичаја. Вођеше поступка по једном основу не искључује вођење поступка по другом основу. Али низ повреда добрих пословних обичаја, било да су наведени у закону било да су их судови части као такве квалификовали на основу генералних овлашћења садржаних у закону, нису привредни преступи и